Спорный, дискуссионный и т.д. вопрос чаще всего оставит каждого при своём мнении.
Суть вопроса ( о чём я лично толкую ) в том, что на подсознательном и интеллектульном уровне продавец "мягкой силой" в частности, продвинет свою идею в умы покупателей. И эта идея, опять по определению, должна одержать верх над покупателем. Естественно в цивилизованных местах со стороны продавца всё происходит культурно, вежливо, аргументировано, убедительно. Никто никого ни к чему не принуждает и не обманывает. В нецивилизованных ( магазинах, птичьих рынках ) не погнушаются введением в заблуждение покупателя.
И еженедельные ( хоть ежедневные ) тренинги суть вопроса в убеждении не меняют. А служат повышением квалификации торгующего персонала ( хорошо если среди него нет текучки ).
А как и кто из продавцов ( птичьи рынки сюда же ) добивается убеждения противной стороны это процесс творческий.
Если совсем просто, по словам одного большого израильского бизнесмена в области драгоценных камней - "Торговля, это на 90% обман".