Я им предложила достать все вещи из шкафов и прокипятить, а то ж поди парфюмом человечьим пахнут. Когда спросила, чем должна пахнуть вода, в которой рыбы живут....ответ был невнятным.....типа...нуууу...не...знаюююю)))))))))Сообщение от дед Мазай
Re: ГИБНУТ МЕЧЕНОСЦЫ
Я им предложила достать все вещи из шкафов и прокипятить, а то ж поди парфюмом человечьим пахнут. Когда спросила, чем должна пахнуть вода, в которой рыбы живут....ответ был невнятным.....типа...нуууу...не...знаюююю)))))))))
Re: ГИБНУТ МЕЧЕНОСЦЫ
Ну я вижу,вы находите достойные ответы...Респект.
В сети "4 лапы" есть такая категория "тайный покупатель" - человек,задающий каверзные вопросы и "насилующий "продавца в течение не короткого времени...И не дай Бог,сказать ему что-нибудь не так или не то,что надо...Зарплата может понести некоторые убытки,но а за "хорошее обслуживание" она может получить и прибавку...Это в обиходе можно назвать "засланный казачок"...Кстати,весь диалог тайный покупатель записывает на диктофон,чтоб потом не было "разночтений" при возможной жалобе на тайного покупателя...Всё по науке...Причем за грубость или ответы на вопросы тайного покупателя по типу "да" ; " нет " можно и места лишиться...Причем даже без отработки 2 недели,а сразу со след.рабочего дня...Так что "дрес код" стараются выполнять....Даже разговор по сотовому в зале продавцам запрещен,даже если и покупателей нет. И все стулья и табуретки удалены из зала...Как говорят,хорошему продавцы нет времени на "сидушки",он должен работать с покупателями или следить за залом,чтоб там все стояло как надо и ценники все соответствовали...А если не соответствуют,то покупатель должен платить по МИНИМАЛЬНОМУ ,а разницу несоответствия доплачивает продавец,чтоб в след.раз сам был внимателен к ценникам...
И покупателя не должно интересовать,что там у тебя "на душе"....улыбку рта хоть руками делай...А за ЗАПАХ спиртного сразу МГНОВЕННОЕ увольнение...
Re: ГИБНУТ МЕЧЕНОСЦЫ
Я знакома с практикой "тайной закупки". У нас не практикуется, ибо жадные хозяева, но мне лет несколько довелось жить и трудиться в стольном граде, в сети АЗС, так вот там-таки, это очень практикуется. Так что свои "предложения" я делаю с голливудской улыбкой и даже диктофон не уловит в моём тоне недоброжелательности))))) Кстати, я сама считаю, что тАйники просто идеальный способ держать продавателей в тонусе. И что консультант на работе сидеть не должен, так это очень даже приветствую. К тому же сидеть вредно для здоровья позвоночного столба. Я за тестирование, различные семинары, курсы по усовершенствованию и тайные закупки....(видимо это во мне Стрелец играет). Я подчиненных выбираю не по уровню имеющихся навыков, а по желанию развиваться.....а без него работник- аквариум без подмен.
Ваши права
Ответить с цитированием