Недавно у меня произошел случай - внесла ихтик. Лечила антипаром, произошел сбой баланса... Рыбу срочно отсадила в чистую воду, за аквасом тщательно ухаживала в этот период. Растения подкормила, воду подменила, следила, чтобы СО2 поступал, фильтр - на полную мощность...Восстановила баланс...Запустила рыбу и всё вроде нормально.
Может, и Вам попробовать баланс восстановить? Может, от этого всё? Отсадите питомцев в чистую воду и понаблюдайте, что будет...
А еще могу посоветовать - наберите в яндексе ихтиофтириоз картинки...там и сравните.